Q1.我需要加入會員才能購物？

不必加入會員即可購物。

Q2.杯子有塑膠味？

杯子泡水淨置1-3天，一天至少更換一次水。

Q3.杯子是否可以裝熱飲？

建議以冷飲為主。

Q4.商品包裝方式？

每件商品均有獨立的盒子包裝，杯子外體也會裹上一層氣泡紙，以防止運送過程的撞擊。

購買兩件(含)以上商品者，同上方式進行包裝外，會再以一個大箱子進行包裝。

Q5.甚麼情況下，我的訂單會被取消了？

消費者主動告知TES FITNESS客服，需要取消訂單者。已取消的訂單將無法查詢。

若您的訂單資訊不夠明確，再收到您的訂單後，2-3個工作日內，TES FITNESS 會主動向您聯繫。

Q6.我為甚麼沒有收到發票？

本商城尚不須開立發票。